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不懂得运营思维,该怎么和社区团购做抗争?

一、 社区团购:


“就这么几个月,小区里就有十几个团了。”每日优鲜向阳小区团长严女士对着客户感叹,语气里满是难以掩饰的危机感。


向阳小区是成都当地的一个还建小区,整体建筑面积较小,住宅户数只有3000多家。


在新冠肺炎疫情之前,向阳小区只有严女士开的一个团,但随着疫情推动,社区团购需求量大幅增长。如今再加上美团、盒马等巨头入场,短短几个月,小区里就有了十几个团。

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社区团购发展壮大

作为本地生活板块的重要拼图,社区团购在占据一、二线城市的同时,能够更好地打通下沉市场。


另外,疫情的持续升温,更是给了社区团购发展的机会,加快了用户习惯的养成,使得社区团购的爆发力被释放出来。

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互联网巨头纷纷投资

随着巨头的频繁投资和攻城略地,各地团长数量一夜激增、平台疯狂补贴争夺市场的现象正在全国多城市上演,一场前所未有的社区团购战宣告打响。


从小众私域流量转入到巨头混战,社区团购仅用了不到一年的时间。


种种迹象表明,这场还没有达到巅峰的较量,必然会成为巨头们的游戏,无论美团、拼多多们能否赢家通吃,后来者都难以再插足。


其格局也必然会从大量地方平台分踞的形态,转向仅由寡头们垄断大部分市场的“倒金字塔”形,洗牌只是时间问题。


毕竟,这是一场黄峥、王兴都表示“必须要赢”的战争。


二、 销售焦虑


社区团购的风刮的如此之大,那靠卖菜为生的小摊贩,该怎么生存?

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蔬菜售卖

农民把菜销售到顾客手中,一般要经过4个流通环节:首先,菜贩子从分散在各地的农民手上收购新鲜蔬菜,然后转卖给当地的产地批发中心;之后,菜被运往市郊的集贸市场,也就是销地批发中心集中售卖;接下来,菜市场的摊贩、中小型商超再从上述的这个批发中心进货,摆到货摊上进行二次贩卖,最终走向广大消费者的餐桌。


对比价格,社区团购400克的云南人参果只要0.99元,750克河南六鳌蜜薯只要2.59元,500克黄心土豆只要0.99元……很难不让人心动。

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地毯小贩

可是对势单力薄的传统经营小贩来说,面对互联网巨头的疯狂农产品补贴,他们毫无风险承受能力。如果按以往的销量进的菜卖不出去,搭进去的时间成本、人力成本以及物价成本,亏损几次之后,小摊贩恐怕也就只能关门大吉,另谋生路了。


三、市场需求


买菜既是日常生活中的刚性需求,也是当今时代的高频消费场景。由此看来,社区团购目前形式固然大好,可是要想走得长远,消费者、供应商、门店、物流四端的平衡都必不可少。


部分业内人士甚至认为,社区团购模式不会是手机卖菜的最终模式。


以拼多多为例,社区团购可能只是短暂的过渡形态。借助社区团购开始线下的新布局:覆盖全国各地的省会城市,再到地级市、乡镇、农村等区域,覆盖全国大面积范围,靠近更多下沉市场,改善销售布局。

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拼多多布局

但是这类互联网巨头主要目的在于为平台引流,且各平台品类呈现同质化严重现象,这样下去,客户的忠诚度不会高,持续的价格战只是为了把人拉过去,后期商品价格恢复了,客户出于价格考虑,绝大部分还是会抛弃平台。


拥有天然的生鲜零售电商优势的拼多多以及拥有强大的地推能力和本地生活布局能力的美团尚且如此。


可想而知,对处于创业阶段的中小企业来说,要想长久发展,没有大量的资金补贴和独特的流量玩法,最终只是干热闹。


另外,如果现在的创业公司想要做一个社区团购的流量平台,类似于多多买菜或兴盛优选之类的,几乎没什么机会。但是,如果是基于供应线,在产业链上下游环节做一些优化创新,代替这些巨头创造区域价值,仍然有巨大发展空间,毕竟赛道够大。


四、后续


画面一转,开了30多年小卖部的岳先生,在2017捕捉到了城市的变化,搭上“互联网+”便车,创建微信小程序、S2B2C多商城系统,和周边商户共谋线上发展,借助线上销售的便利,为自己赢得了广阔的销售市场。

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扫码选购

岳先生说,最开始做线上卖菜是因为考虑到老旧小区改造,脏乱的菜市场拆迁,附近居民一下失去了买菜的地方。很多大型商超的菜品不够多,卖得又贵,有时候离得远,还要开车去买菜。借助自己的销售商城,大家可以买的舒心又放心。并且我们有自己的物流系统和线下实体店,方便实惠。


岳先生采取差异化来应对巨头社区团购入场的竞争,包括:提升自己的供应链能力和服务能力、 商品规格调整、场地布局等,提升品牌、服务和安全性。


另外,平台注重对用户粘性的深耕,整合上游资源,集中采购,统一服务,并提供技术支持。一旦培养起用户习惯,建立消费粘性,便可以极大地提高用户的活跃度,更大限度地占据用户时间,甚至带动平台其他产品和服务的消费。

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流量转换

将刚需作为一个引流的入口,借助小程序和多商户系统不止可以解决单一的买菜业务,其实还可以做大流量,为以后其他的一些品类布局,做好铺垫。岳先生的线上大仓模式,让你在线上边买边逛,餐饮和零售生意一块做,成本也跟着翻番。


卖菜是个当地的生意,很难只通过在一两个城市跑通商业模型,就能做大。为此,拥有地方销售经验的岳先生,拥抱互联网,借助互联网优势与自身专长,撕掉了中国农产品销售小、散、乱的标签,整合农业生产供应链,规模农业经营。


在激烈的竞争中,创造出成本更优、用户体验更佳的模式,为未来的零售、消费形态创造新的格局。


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